Product Information Management

PIM und PIM Systeme

Alles was Sie wissen müssen!
Was ist ein PIM-System?

Ein Produktinformationsmanagement-System (PIM) ist eine spezialisierte Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, sämtliche Produktdaten zentral zu erfassen, zu verwalten und konsistent über alle Vertriebskanäle auszuspielen. Während ERP-Systeme primär für die Buchhaltung und Logistik zuständig sind und DAM-Lösungen sich auf digitale Medien konzentrieren, übernimmt ein PIM-System das ganzheitliche Management von Produktstammdaten, Metadaten und medialen Assets.

Warum ein PIM-System unverzichtbar ist
  • Multichannel-Publishing: Ob Onlineshop, Marktplatz oder Print-Katalog – mit einem PIM liefern Sie jederzeit aktuelle und fehlerfreie Produktinformationen aus.

  • Zeit- und Kostenersparnis: Zentralisierte Datenpflege reduziert redundante Arbeitsschritte und minimiert Fehlerquellen.

  • Skalierbarkeit: Egal ob 100 oder 10.000 Produkte – ein PIM skaliert mit Ihren Anforderungen und lässt sich flexibel anpassen.

Funktionen eines PIM-Systems

Ein PIM-System optimiert die gesamte Informationslieferkette für Produktdaten (Information Supply Chain) – von Lieferanten über interne Produktionsstandorte bis hin zu Distributionszentren und Endkunden. Es fungiert als Single Source of Truth, indem es alle Produktinformationen zentralisiert, standardisiert und qualitätsgesichert vorhält. Durch klar definierte Workflows und Zugriffsrechte sorgt es dafür, dass Ihre Daten stets aktuell, konsistent und vollständig sind. Entscheidend: hochwertige Produktdaten steigern die Kaufwahrscheinlichkeit, minimieren Rückläufer und senken damit verbundenen Aufwand und Kosten.

Flexible Datenmodellierung & Stammdatenpflege

Ein PIM-System ermöglicht die Definition beliebig vieler Produktklassen, Attribute und Hierarchien, sodass sich jedes Sortiment präzise abbilden lässt. Über benutzerfreundliche Masken pflegen Sie sämtliche Stammdaten – von Artikelnummern über technische Spezifikationen bis hin zu Marketing-Texten – zentral an einem Ort. Durch automatische Validierungsregeln stellen Sie sicher, dass nur vollständige und korrekte Datensätze in den Produktkatalog gelangen.

Datenanreicherung & Übersetzungsmanagement

Mit Hilfe von Vorlagen und Regelwerken lassen sich fehlende Merkmale wie Abmessungen, Materialangaben oder Marketing-Claims automatisiert ergänzen. Gleichzeitig steuern Sie Übersetzungsprozesse für beliebig viele Sprachen über integrierte Workflow-Boards und externe Übersetzer-Tools. Freigabe-Workflows garantieren dabei, dass nur geprüfte Inhalte in den verschiedenen Zielmärkten veröffentlicht werden.

Medienmanagement für Bilder, Videos & Dokumente

Mit Hilfe von Vorlagen und Regelwerken lassen sich fehlende Merkmale wie Abmessungen, Materialangaben oder Marketing-Claims automatisiert ergänzen. Gleichzeitig steuern Sie Übersetzungsprozesse für beliebig viele Sprachen über integrierte Workflow-Boards und externe Übersetzer-Tools. Freigabe-Workflows garantieren dabei, dass nur geprüfte Inhalte in den verschiedenen Zielmärkten veröffentlicht werden.

Workflow- und Rechteverwaltung

Mit Hilfe von Vorlagen und Regelwerken lassen sich fehlende Merkmale wie Abmessungen, Materialangaben oder Marketing-Claims automatisiert ergänzen. Gleichzeitig steuern Sie Übersetzungsprozesse für beliebig viele Sprachen über integrierte Workflow-Boards und externe Übersetzer-Tools. Freigabe-Workflows garantieren dabei, dass nur geprüfte Inhalte in den verschiedenen Zielmärkten veröffentlicht werden.

Automatisiertes Multichannel-Publishing

Einmal gepflegte Produktdaten werden per Knopfdruck in sämtliche Kanäle exportiert – vom Onlineshop und Marktplatz bis zum Printkatalog. Konfigurierbare Export-Profile erlauben kanal- oder zielgruppen­spezifische Anpassungen von Texten, Bildern und Preisen. Durch die Automatisierung der Datenausspielung reduzieren Sie manuelle Fehler und beschleunigen Ihren Time-to-Market.

Schnittstellen & API-Anbindung

Standardisierte Schnittstellen verbinden Ihr PIM nahtlos mit ERP-, CRM- oder E-Commerce-Systemen und gewährleisten den bidirektionalen Datenaustausch in Echtzeit. Plug-and-play-Connectors für gängige Shop- und Marktplatz-Plattformen beschleunigen die Implementierung und minimieren Integrationsaufwand. So pflegen Sie einmal zentral und verteilen inkonsistente Daten gehören der Vergangenheit an.

Vorteile eines PIM-Systems

Ein modernes Produktinformationsmanagement-System steigert die Datenqualität und spart Ihrem Unternehmen wertvolle Zeit, indem es manuelle Arbeitsschritte automatisiert und Prozesse übersichtlich steuert.

Dank zentraler, medienneutraler Datenhaltung pflegen Marketing, Vertrieb und externe Partner jederzeit und ortsunabhängig denselben, konsistenten Datenbestand, während ein feingranulares Rollen- und Rechtesystem sichert, dass nur autorisierte Anwender bestimmte Informationen ändern dürfen.

Gleichzeitig ermöglicht das PIM eine nahtlose Omni-Channel-Bereitstellung: Produkttexte, Bilder und technische Details lassen sich ohne manuelle Formatkonvertierung automatisch in E-Commerce-Shops, Websites, Social-Media-Kanäle, Kataloge, Datenblätter oder Etiketten exportieren.

Integrierte Übersetzungs-Workflows und Lokalisierungsfunktionen sorgen zudem dafür, dass sämtliche Produktinformationen simultan in mehreren Sprachen angelegt, geprüft und freigegeben werden – so erreichen Sie Ihre Zielgruppen im In- und Ausland mit einheitlich hochwertigen Inhalten.

Mit einem PIM-System optimieren Sie somit sowohl die interne Datenpflege als auch die globale Produktkommunikation über alle relevanten Kanäle hinweg.

Schnellere Time to Market

Durch zentrale Datenpflege und automatisierte Publishing-Prozesse sind neue Produkte bis zu 30 % schneller live als ohne PIM-System. Freigabe-Workflows verkürzen Abstimmungszyklen zwischen Marketing, Vertrieb und IT. Eine schnellere Markteinführung verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil und erhöht die Chancen auf First-­Mover-­Effekte.

Konsistente Produktinformationen

Stellen Sie in allen relevanten Vertriebskanälen dieselben, fehlerfreien Produktbeschreibungen, Preise und Spezifikationen bereit. Ein PIM-System eliminiert Dateninkonsistenzen und stärkt so das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihre Marke.

Steigerung der Conversion Rate

Bieten Sie durch umfassende, hochwertige Produktinformationen und optimierte Produktdetailseiten eine überzeugende Product Experience. Zufriedene Kunden kaufen eher, empfehlen weiter und steigern Ihre Online-Umsätze messbar.

Steigerung der Produktivität

Mit Hilfe von Vorlagen und Regelwerken lassen sich fehlende Merkmale wie Abmessungen, Materialangaben oder Marketing-Claims automatisiert ergänzen. Gleichzeitig steuern Sie Übersetzungsprozesse für beliebig viele Sprachen über integrierte Workflow-Boards und externe Übersetzer-Tools. Freigabe-Workflows garantieren dabei, dass nur geprüfte Inhalte in den verschiedenen Zielmärkten veröffentlicht werden.

Zielgruppenspezifische Produktkommunikation

Segmente definieren, Content anpassen und kanalgenau ausspielen – mit einem PIM-System liefern Sie jeder Zielgruppe die relevanten Informationen zur richtigen Zeit. So erreichen Sie B2B- und B2C-Kunden gleichermaßen über Shop, Marktplatz oder Katalog.

Retourenquote reduzieren

Vollständige und präzise Produktdaten – inklusive Bilder, Maße und technische Details – minimieren Fehlkäufe und damit verbundene Rücksendungen. Weniger Retouren senken Logistikkosten und entlasten Ihren Kundenservice.

Nahtlose Systemintegration (SAP, Shop etc.)

Verbinden Sie Ihr PIM per Standard-Connectors oder REST/GraphQL-APIs mit ERP-Systemen wie SAP, Shopsystemen und Marketing-Tools. Echtzeit-Datenabgleich stellt sicher, dass alle Systeme stets auf demselben Datenstand arbeiten.

Internationale Datenbereitstellung skalieren

Managen Sie beliebig viele Sprachen, Währungen und länderspezifische Attribute zentral in Ihrem PIM. Integrierte Übersetzungs-Workflows und Regions-Profiles sorgen für schnelle Lokalisierung und schnelle Markterschließung.

Standards wie ETIM & ECLASS einfach umsetzen

Standardisierte Klassifikationsmodelle wie ETIM und ECLASS lassen sich per vordefiniertem Template importieren und nahtlos in Ihr Datenmodell integrieren. So erfüllen Sie Branchenanforderungen mühelos und steigern die Datenqualität für technische Produkte.

Für wen ist ein PIM-System sinnvoll?

Unternehmen mit einem umfangreichen Produktsortiment profitieren besonders von einem leistungsfähigen PIM-System – unabhängig von ihrer Größe. Ob Hersteller oder Händler: Wer über mehrere Vertriebskanäle verkauft, international agiert oder regelmäßig Produktdaten aktualisieren muss, steigert Effizienz und Datenqualität durch zentrale PIM-Prozesse. Im Unternehmen greifen vor allem Marketing-Teams, Produktmanager, Einkäufer, Data-Compliance-Verantwortliche sowie E-Commerce- und IT-Abteilungen auf das PIM zu, um Datenpflege, Freigaben und Publikation reibungslos zu koordinieren.

Einführung eines PIM-Systems

Die erfolgreiche Einführung eines Product Information Management-Systems (PIM) ist ein strategisches IT-Projekt, das die zentrale Verwaltung all Ihrer Produktdaten gewährleistet und so Time-to-Market, Datenqualität und Omnichannel-Publishing optimiert. Um Schnittstellen zu ERP-, E-Commerce- und Marketing-Tools nahtlos zu integrieren, empfiehlt sich die enge Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Fachpartner – sei es der Softwarehersteller oder ein spezialisierter Systemintegrator. Der typische Projektablauf gliedert sich dabei in drei Phasen: Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme.

Planung

In der Planungsphase erstellen Sie ein detailliertes Lastenheft, das alle Anforderungen an Ihr PIM-System – von Datenmodellen über Integrationsszenarien bis hin zu Nutzerrollen – festlegt. Auf Basis dieser Spezifikationen wählen Sie das passende PIM-Tool aus und definieren Meilensteine, Budgets sowie Verantwortlichkeiten. Eine solide PIM-Projektplanung sorgt dafür, dass das System später reibungslos implementiert und skaliert werden kann.

Umsetzung & Integration

Während der Umsetzungsphase wird das PIM-System individuell konfiguriert und erweitert: Datenmodelle werden angelegt, API-Schnittstellen zu ERP, Shop und CMS programmiert, und Berechtigungs-Workflows eingerichtet. Parallel dazu erfolgt die Migration bestehender Produktdaten und erste Integrationstests, um die Datenkonsistenz sicherzustellen. Abschließend durchläuft das PIM-System umfangreiche Tests, damit nach Go-Live keine bösen Überraschungen auftreten.

Go-Live

In der Live-Phase schulen Sie Ihre Key-User und Administratoren im Umgang mit dem neuen PIM-System, damit sie tägliche Pflege- und Publikationsprozesse eigenständig steuern können. Nach dem offiziellen Go-Live übernehmen das Projektteam und der Dienstleister für einen definierten Support-Zeitraum die Betreuung und Feinabstimmung. So stellen Sie sicher, dass Ihr PIM-System nachhaltig genutzt wird und Sie von der zentralen Datenquelle langfristig profitieren.

PIM in der Praxis

Industrie 4.0 Ready – Ihr strategischer Enabler 

Der globale PIM‑Markt wächst von 15,6 Mrd USD in 2024 auf prognostizierte 32 Mrd USD bis 2029 – ein beeindruckender CAGR von 15 %. Bereits 50 % aller Unternehmen nutzen PIM aktiv, die andere Hälfte verliert durch fehlende zentrale Datenpflege wertvolle Effizienz (und Wettbewerbsfähigkeit). Mit einem PIM‑System halbieren Sie Ihre Durchlaufzeiten, reduzieren Fehlerkosten drastisch und steigern Online‑Konversionsraten um 20–50 %. PIM ist kein „nice to have“, sondern Ihr Turbo für Skalierung, Qualität und Markterfolg.

Automatisierte Integration &  Turbo Time-to-Market

 

  • Nahtlose System‑Integration: Ein Industriezulieferer senkte die Einführung neuer Produkte um 60 % und sparte so rund 30 000 € pro Jahr – allein durch automatisierte Datenflüsse statt 200×5 h manueller Pflege (50 €/h).
  • Beschleunigte Markteinführung: Von sechs Wochen auf nur zehn Arbeitstage – und das bei 1 000 SKUs! Jeder zusätzliche Verkaufstag bringt bei 10 € ARPU und 1 000 SKUs rund 150 000 € Mehrumsatz pro Kampagne.
    So machen Sie Ihre IT‑Landschaft zum Wettbewerbsvorteil: schnell, transparent und messbar.

Global skalieren & ROI-Booster

 

  • Lokalisierung in 12 Sprachen ohne Mehraufwand: Dank TMS‑Anbindung senken Sie Fehlerraten um 1 % und sparen mehrere 10 000 € jährlich.
  • Standards & Klassifikationen (ETIM/ECLASS/GS1): Bis zu 70 % weniger Kundenrückfragen – das entspricht etwa 0,5 FTE (∼20 000 €) weniger Supportkosten pro Jahr.
  • Automatisierte Katalog‑ und Datenblatt‑Erstellung: 80 % Zeitersparnis pro Datasheet (12 000 € Jahreswert pro Mitarbeiter).
    ROI‑Szenario: Einsparungen und Mehrumsatz von 49 000 € versus PIM‑Kosten von 25 000 € ergeben eine Rendite von 96 % – validiert durch Studien und Praxiserfahrungen.

Identifizieren Sie Ihr Optimierungspotenzial im PIM-Bereich 

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Ist Ihr Unternehmen PIM-ready?

1. Ist Ihr ERP/E-Commerce-System in eine zentrale Produktdatenquelle eingebunden?



2. Können Sie neue Produkte binnen < 2 Wochen kanalübergreifend publizieren?



3. Arbeiten Sie mehrsprachig mit unterschiedlichen Ländermärkten?



4. Nutzen Sie strukturierte Klassifikationen wie ETIM/ECLASS?



5. Haben Sie automatisierte Prozesse zur Katalogerstellung?



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e.preventDefault();

let score = 0;

for (let i = 1; i <= 5; i++) {

const val = document.querySelector(‚input[name=“q’+i+'“]:checked‘);

if (val) score += parseInt(val.value, 10);

}

const textEl = document.getElementById(‚resultText‘);

const primaryCta = document.getElementById(‚primaryCta‘);

const secondaryCta = document.getElementById(’secondaryCta‘);

const resultEl = document.getElementById(‚result‘);

if (score <= 3) {

textEl.textContent = ‚Ihre Datenlage ist aktuell fragmentiert. Wir empfehlen eine Erstberatung, um Ihre Anforderungen zu klären und zentrale Prozesse zu schaffen.‘;

primaryCta.textContent = ‚Erstberatung buchen‘;

} else if (score <= 6) {

textEl.textContent = ‚Sie haben bereits gute Ansätze für PIM-Strukturen. Nutzen Sie jetzt gezielte Best-Practice-Impulse zur Optimierung.‘;

primaryCta.textContent = ‚Gespräch buchen‘;

secondaryCta.style.display = ‚inline-block‘;

} else {

textEl.textContent = ‚Ihre Prozesse sind sehr ausgereift. Zeit für ein Strategiegespräch, um Ihr PIM skalierbar weiterzuentwickeln.‘;

primaryCta.textContent = ‚Strategiegespräch buchen‘;

}

resultEl.style.display = ‚block‘;

resultEl.scrollIntoView({ behavior: ’smooth‘ });

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Ist Ihr Unternehmen PIM-ready?

1. Ist Ihr ERP/E-Commerce-System in eine zentrale Produktdatenquelle eingebunden?



2. Können Sie neue Produkte binnen < 2 Wochen kanalübergreifend publizieren?



3. Arbeiten Sie mehrsprachig mit unterschiedlichen Ländermärkten?



4. Nutzen Sie strukturierte Klassifikationen wie ETIM/ECLASS?



5. Haben Sie automatisierte Prozesse zur Katalogerstellung?



document.getElementById(‚quizForm‘).addEventListener(’submit‘, function(e) {
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for (let i = 1; i <= 5; i++) {
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textEl.textContent = ‚Ihre Datenlage ist aktuell fragmentiert. Wir empfehlen eine Erstberatung, um Ihre Anforderungen zu klären und zentrale Prozesse zu schaffen.‘;
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