Vom 26. Februar bis 2. März trifft sich die Retail-Welt wieder in den Düsseldorfer Messehallen auf der EuroShop – The World´s No. 1 Retail Trade Fair 2023. Als Partner von SAP stehen wir „Schulter an Schulter“ mit den Experten aus Walldorf am Stand und haben einiges dabei, was für den Handel immer wichtiger wird: seamless Retailing- und Omnichannel-Lösungen.

Warum seamless und Omnichannel?

Kunden stellen immer höhere Ansprüche an eine perfekte und nutzerfreundliche Costumer Journey. Sie setzen gleichzeitig immer mehr Touchpoints voraus und viele Händler sind bereit das anzubieten. So wird häufig vor dem Kauf online oder über Social Media zu einem Produkt recherchiert. Da dürfen weder Preisabweichungen noch sonstige Ungereimtheiten auftreten – eine konsistente Produktdarstellung über alle Kanäle hinweg zeichnet einen Händler als vertrauenswürdig aus. Die vom Kunden beschrittene Costumer Journey führt schlussendlich zum erfolgreichen Kauf. Doch was ist, wenn Sie als Händler noch immer nicht mitgehen und sich den Ansprüchen Ihrer Kundschaft oder potenziellen Kunden stellen?

Der Traum von modernen Systemen, die die Mitarbeiter in ihrer Arbeit unterstützen, Prozesse optimieren und neue Möglichkeiten eröffnen – so geht Omnichannel! Zudem noch mit smarter und intuitiver Bedienung, wirklich kinderleicht.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Wunsch in Realität umsetzen können. Ebenfalls kinderleicht entstehen eindrucksvoll leichtgewichtige Apps für Ihre Stores, die in Kombination mit den Backend-Komponenten des SAP S/4 und SAP CAR (Customer Activity Repository) eine Durchgängigkeit Ihrer Prozesse und eine einfache Bedienung ermöglichen. Seamless Retailing eben, weil es unabhängig von Touchpoint und der Art des Kaufes ist. Die Integration von Ihrem Onlineshop ist dabei genauso einfach wie die Anbindung einer Store-Kasse.

Wie das geht, erfahren Sie bei uns am Stand  6G41!